从11月9日开始，兰州市建委、兰州市热管办联手，兵分五路对除兰州市热力总公司之外的73家供热企业进行了排查。对于温度不达标的问题，如果是热企的原因，将对其进行处罚。

　　问题管网老化收费难

　　在此次调查过程中，检查组的工作人员了解到，一些老用户的供热管网爆管事件屡屡发生，影响了部分供热站的正常供热。另外，欠费问题在此次调查的绝大多数供热站中都存在着，而欠费问题主要是由室温不达标和部分市民个人恶意不交费两方面原因造成的，检查的供热站目前的收费率在10%~30%左右。其中有一部分供热站对往年有欠费情况的用户采取了停止供热的措施，此次被检查的供热企业中共有14家供热企业存在停暖的情况。

　　解决室温不达标要处罚

　　针对此次调查过程中存在的供热问题，兰州市建委及兰州市热管办将会在下一阶段的工作中，进一步加大协调力度，从而做到全力化解各供热站与市民们供用热双方的矛盾，争取还没有供暖的区域尽早供热，让市民温暖过冬。但是对于部分恶意欠费的用户，将鼓励各供热站通过司法途径解决。同时针对温度不达标的问题，兰州市热管办将认真核查分清责任，对其进行处罚，从而确保维护用热方的合法权益。

来源：西部商报